Den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung finden Sie in der zugehörigen Auftragsbestätigung, nicht in der automatisch generierten Eingangsbestätigung.
Der Mindestbestellwert für den Erstauftrag beträgt für Neukunden aus Deutschland 400,- € (netto). Ab einem Auftragswert von 1000,- € (netto) liefern wir in Deutschland frei Haus, unterhalb dieses Wertes berechnen wir 5,5 % vom Warenwert für die anfallenden Frachtkosten.
Die Anlieferung innerhalb Deutschlands dauert 3-5 Werktage, je nach Versandart und Verfügbarkeit des Artikels. Palettentausch ist erforderlich. Bei Nichttausch werden die Paletten in Rechnung gestellt.
Für alle Bestellungen gilt ein Mindestbestellwert von € 100 (netto), bei kleineren Bestellungen fällt ein Minderwertzuschlag von € 10 pro Bestellung an.
Wenn Ihre Bestellung mit einem verfolgbaren Dienst (DHL) verschickt worden ist, finden Sie es auf Ihrem Kundenkonto (nicht in der Eingangsbestätigung) den entsprechenden Tracking-Code. Mit diesem können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung online verfolgen.
Sie können Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie sich in Ihrem TEWA Tempel Warenhandels GmbH Kundenkonto anmelden und unter der Funktion "Mein Konto" den Menüpunkt Kundendaten auswählen.
